Aisha（以下「弊社」と記入）では、お子様を安心安全にお預かりさせて頂いております。お客様が安心して弊社をご利用頂くためにご利用者様を対象として以下記載の利用規約を定めるものと致します。
第１条（本規約の目的）
本規約は、弊社のシッターサービスをご利用頂くお客様に、本サービス利用における基本的な合意事項を明らかにし、弊社とお客様間の本サービス提供が円滑に行えるようにする事を目的と致します。
第２条（名称・所在地）
Aishaがシッターサービスの提供・運営・管理を行います。
東京都渋谷区神宮前4-15-16 原宿ジートルンク102号室
第３条（サービス利用方法）
お子様を安心安全にお預かりをさせて頂く為に、「お子様カルテ」のご登録が必要となります。また、ご自宅でのサービスをご希望の際は「防災救急メモ」のご記入も必要となります。
1,完全予約制となります。期限はございませんが空き状況によりますのでご利
用日がお決まりになられましたらお電話、メール、LINEにてその都度お問い合わせ下さい。
2,委託となりますので担当スタッフ（シッター）との直接的なご依頼はお断りさせて頂いております。
また、ご依頼、ご予約内容変更につきましては必ず弊社にお電話、メール、LINEにてご連絡をお願い致します。
3,ご依頼は15分単位で最短３時間からとなります。
4,終了時間より5分経過しますと自動的に15分延長となり、15分間の延長料金が発生致しますのでご了承ください。
第４条（料金と初回登録料）
シッター料金につきましては、時間帯により異なります。
8:00〜22:00までの時間帯は1時間¥2,800（税込¥3,080）
22:00〜翌8:00までの時間帯は1時間¥3,700（税込¥4,070）
◆ ご予約は3時間以上のご利用から、15分単位にて承ります。
◆ 延長料金は朝-夜700円/15分、夜-朝925円/15分にて承ります。
◆ その他のオプションにつきましてはHPをご参照ください。
◆初回からお客様がご利用しやすく、ご負担がかからないよう、弊社では入会金、年会費などは頂いておりませんが、初めてご登録頂き弊社のサービスをご利用頂いた日に初回登録料お子様お一人につき¥1,000（税込¥1,100）を頂いております。ご登録のみのお客様は料金は一切発生致しません。
第5条（派遣エリア・交通費）
東京都、・神奈川県・埼玉県・千葉県など。
23区内…一律 ¥1,500
23区内バス利用あり…一律 ¥2,000
23区外…一律 ¥2,000
都外…一律 ¥2,500
第6条（サービスご利用時間帯）
お客様のご依頼時間に合わせまして２４時間お預かりが可能です。始発前のご依頼時間、終電後のご依頼時間につきましては、別途、タクシー代金を頂いております。
第7条（対象年齢）
お預かり可能な基本対象年齢は生後0歳3ヶ月〜小学6年生（12歳）までが対象となります。担当スタッフ（シッター）により新生児（生後0ヶ月〜3ヶ月）のお預かりも可能となりますのでご希望の方はお問い合わせ下さい。
第8条（サービスご利用場所）
お客様のご自宅・弊社チャイルドルーム・ホテルなどの宿泊先・結婚式会場・セミナー会場・遊園地など、ご依頼内容に沿った場所へ担当スタッフ（シッター）派遣が可能です。
第9条（ご利用条件）
1,お子様が感染症や体調不良などによりお預かりが難しい場合がございますので、体調不良の際はご相談下さい。
2,震災や台風などで交通機関が止まってしまう場合、やむを得ずお伺いが難しい事がございますので予めご了承下さい。
第10条（ご利用料金・お支払い方法）
HP記載の料金表に定める通りの料金をお支払い頂きます。
1,オプション料金は当日の記録に基づき算出されます。
2,シッター中に発生した経費や早朝深夜のタクシー代金などは別途発生致します。
単発でのご利用のお支払いはシッター終了時に現地でQR決済のお支払いとなります。毎月固定でのご利用のお支払いは、毎月末締めでご請求書をお送りさせていただきますので翌月 10日までに指定の口座にてお支払い下さい。
ご連絡なくお支払いが遅れた際は、再度のご連絡通知、ご自宅へ訪問させて頂く場合もございますのでご注意ください。
第11条（キャンセル）
ご予約が確定となりました時点でHP記載のキャンセル規定に定める通りとなります。下記ご事情でのキャンセルも規定に沿ったご対応となります。
1,ご予約時間の変更
2,お子様の体調不良でのキャンセル
3,前日などの急なご依頼
第12条（ご予約受付時間）
お電話での受付・ご対応につきましては、日曜・祝日、年末年始（12/29〜1/3）を除く、平日・土曜10:00〜17:00までのお時間帯にご対応可能です。メール、LINEでのお問い合わせは24時間可能となります。（メールでのご返信は翌日になる可能性もございます）
第13条（ご登録内容の変更・破棄）
お客様のご事情によりご登録の内容の変更・破棄をご希望の場合は弊社までご連絡をお願い致します。
第14条（苦情のご対応について）
弊社の保育内容やご対応につきましてご不明点がございましたら下記までご連絡をお願い致します。
（担当者）内山幸恵
（連絡先）03-3403-1516
（メール）info@aisha-child.com
第15条（禁止事項）
お客様と弊社スタッフの直接契約は禁止しております。違反した場合は相応の違約金をお支払い頂きます。
第16条（損害賠償責任）
お客様が弊社のサービスを利用した際に発生した不慮の事故や怪我に対応出来る保険に加入しております。
○保険会社（損害保険ジャパン株式会社）
○保険の種類（賠償責任保険）
○保険金額（身体補償1名保険金額10000万円、身体補償1事故保険金額50000万円、財物補償1事故保険金額500万円）
第17条（個人情報保護法）
ご利用に際して知り得た情報はご利用者の同意を得ずに第三者に提供する事はございません。個人情報に関する法令、その他の規範を遵守し運営致します。ただし下記場合は提供する事もございます。
1,法令規定に基づく場合
2,生命・身体・財産に影響がある場合
3,児童の健全な育成の為必要がある場合
4,公的事務の遂行に協力する場合
第18条（規約の変更）
本規約の変更はAishaが定め、その効力は全ての利用者に及ぶものとします。
以上を承認の上、Aishaのサービスに利用を申し込みます。
また、個人情報の取扱に同意の上、別紙の『お子様カルテ』を記入し申し込みます。
